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COVID-19 UPDATES

KANN ICH TROTZDEM AUF EURER WEBSEITE EINKAUFEN?

Ja! Wir nehmen derzeit Bestellungen an und versenden international. Wir empfehlen, an Adressen zu bestellen, von denen Sie wissen, dass Sie zugänglich sind, z. B. nach Hause, und nicht an Geschäftsadressen, die möglicherweise nur eingeschränkt zugänglich sind.

LIEFERT IHR WIE ÜBLICH?

Wir versuchen unser Bestes, aber es kommt international zu kleineren Verzögerungen. Unser neuestes Update ist, dass wir derzeit nur noch von Montag bis Freitag aus unseren Lagern versenden. Wir werden die Bestellungen vom Wochenende Anfang der Woche nachholen, daher kann es ein paar Tage dauern, bis Sie Ihre Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Aber keine Panik, wir haben Ihre Bestellung erhalten und arbeiten so schnell wie möglich daran, sie zu versenden, ohne die Sicherheit unseres Teams zu gefährden. Bei größeren Verzögerungen werden wir Sie über die E-Mail-Adresse informieren, die Sie beim Bestellvorgang angegeben haben.

HAT COVID-19 AUSWIRKUNGEN AUF UNSERE LIEFERKETTE?

Unsere Produktionsabläufe wurden durch die Verbreitung von COVID-19 nicht beeinträchtigt. Wir beobachten die Situation sehr genau, arbeiten mit den lokalen Behörden in den betroffenen Regionen zusammen und folgen den Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation. Das Wohlergehen und die Gesundheit unserer Lieferanten haben für uns höchste Priorität. Sollten die Behörden zusätzliche Maßnahmen empfehlen, werden wir ihren Anweisungen folgen.

WAS TUN WIR, UM DIE SICHERHEIT UND DAS WOHLERGEHEN DER MITARBEITER IN UNSEREM UNTERNEHMEN UND IN UNSERER LIEFERKETTE ZU GEWÄHRLEISTEN?

Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Familie auf der ganzen Welt zu schützen und gleichzeitig das bestmögliche Erlebnis zu bieten, so sicher wie möglich. Im Moment ist die Arbeit von zu Hause aus für unser gesamtes Team zur alltäglichen Norm geworden. Die einzige Ausnahme bilden die Teammitglieder mit "geschäftskritischen" Aufgaben, die physisch in unseren Büros anwesend sein müssen. Dies ist ein sehr kleiner Prozentsatz unseres gesamten Teams, und wir halten uns strikt an die offiziellen Empfehlungen, um Social Distancing und die höchsten Hygienestandards für diese wichtige Gruppe einzuhalten. Unsere Büros auf der ganzen Welt haben auch betriebliche Veränderungen vorgenommen - einschließlich regelmäßigerer Reinigung, Zugangs- und Ausgangskontrollen und Beschränkungen in Gemeinschaftsbereichen -, um das Wohlergehen aller in den Büros zu schützen.

Unsere Einstellung und Herangehensweise ist in unserer gesamten Lieferkette die gleiche. Wir haben uns verstärkt auf unsere Vertriebszentren konzentriert, um die Sicherheit zu maximieren, Social Distancing einzuhalten und die Verbreitung von COVID-19 zu minimieren. Das bestmögliche Kundenerlebnisses zu bieten, war schon immer unsere Hauptantriebskraft. In diesen Zeiten muss die Gesundheit und Sicherheit der Menschen in unserer gesamten Lieferkette Vorrang haben. Daher kann es zu leichten Verzögerungen bei den Bestellungen kommen, aber wir vertrauen darauf, dass Sie die Schritte, die wir unter diesen globalen Umständen unternehmen, verstehen und unterstützen werden.

Wir arbeiten so sicher wie möglich und geben gleichzeitig unser Bestes, um den höchstmöglichen Standard zu erreichen. Wir nutzen jede Gelegenheit, um unser Team so gut wie möglich zu unterstützen und zu begleiten, auch wenn wir durch die Entfernung getrennt sind. Wir haben Aktivitäten und Übungen eingeführt, um die körperliche und geistige Gesundheit aller zu fördern. Es ist ganz einfach: Zu Hause bleiben. Sicher bleiben. Leben retten. Wir sind stärker, wenn wir an einem Strang ziehen.